販売代行サービスについて、お客様から多くいただくご質問をまとめています。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、見学方法やお支払い、保証内容などを分かりやすく解説しています。
Q1. 販売サポートとはどのようなサービスですか?
A. 販売サポートとは、ブリーダー様の補助者として、当店が「掲載・問い合わせ対応・契約手続き」を補助するサポートサービスです。
ブリーダー様は飼育に専念し、購入希望者とのやり取りや掲載管理を当店が丁寧にサポートします。
ブリーダー様は飼育に専念し、購入希望者とのやり取りや掲載管理を当店が丁寧にサポートします。
Q2. ペットは実際に見学できますか?
A. はい、可能です。お迎え前に必ず見学をお願いしております。
見学場所や日時はブリーダー様と調整のうえ、ご案内いたします。
見学場所や日時はブリーダー様と調整のうえ、ご案内いたします。
Q3. 見学の際に必要なものはありますか?
A. 特に必要な持ち物はありませんが、感染症対策のため、ペットショップや他のブリーダー訪問後の見学はお断りしております。
Q4. 予約や取り置きはできますか?
A. はい、可能です。予約金をお預かりした時点でお取り置きとなります。
予約金は生体代金の一部として充当されます。
予約金は生体代金の一部として充当されます。
Q5. 引き渡しはどのように行われますか?
A. 生後の日数や健康状態を確認し、ブリーダー様のもとで直接お引き渡しとなります。
お届けをご希望の場合は、エリアによって対応可能ですのでご相談ください。
お届けをご希望の場合は、エリアによって対応可能ですのでご相談ください。
Q6. お支払い方法は何がありますか?
A. 現金払いを基本としております。
Q7. 子犬(子猫)に保証はありますか?
A. 当店では 譲渡日から一定期間の健康保証 を設けております。
詳細は販売契約書に記載しておりますので、ご確認ください。
詳細は販売契約書に記載しておりますので、ご確認ください。
Q8. アフターフォローはありますか?
A. 健康相談や飼育のご相談は、譲渡後もサポートしております。
気になることがあればいつでもご連絡ください。
気になることがあればいつでもご連絡ください。
Q9. 輸送や空輸はできますか?
A. 対応可能な場合があります。
動物の負担を最優先に判断し、獣医師の健康チェックを行った場合のみご案内しております。
動物の負担を最優先に判断し、獣医師の健康チェックを行った場合のみご案内しております。
Q10. キャンセルはできますか?
A. 見学前のキャンセルは可能です。
ただし、予約金をお預かりしたあとのキャンセルは返金できませんのでご了承ください。
ただし、予約金をお預かりしたあとのキャンセルは返金できませんのでご了承ください。
Q11. ブリーダー登録に必要な書類はありますか?
A. 第一種動物取扱業の登録証を確認させていただきます。
その他、個体情報や写真などのデータをご準備ください。
その他、個体情報や写真などのデータをご準備ください。
Q12. 掲載までどのくらい時間がかかりますか?
A. 写真・情報が揃っている場合、最短で当日掲載が可能です。